difficulté à connecter une nouvelle caméra « Reolink Duo 2 PoE » à mon NVR « RLN16-410 »

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Bonjour,
J’ai des difficulté à connecter une nouvelle caméra « Reolink Duo 2 PoE » à mon NVR « RLN16-410 » auquel j’ai déjà 8 caméras installées qui fonctionnent parfaitement. La nouvelle caméra est bien branchée (je vois la lumière de la connexion Ethernet clignoter, et la caméra est bien alimentée. Les LED infra-rouge fonctionnent et quand j’obstrue le capteur de lumière, les LED s’allument. Je vois bien la caméra sur mon écran (Camera 1) mais j’ai beau tout essayer, je vois toujours le statut « échec de la connexion » …
J’ai changé le mot de passe, réinitialisé la caméra (petite musique), restauré les paramètres initiaux (dans Système/maintenance), sans succès.
Quelqu’un, peut-il m’aider ?
Merci d’avance.
Marc