@joseph-chircop_497308027822318 oui j'ai que 2 cameras de deballées l'assistance m'annonce que le dossier est transmis a l'équipe RMA (???) et qu'il va falloir attendre un moment

@joseph-chircop_497308027822318 sur conseil de l'assistance et apres manipulations diverses, j'ai remplacé successivement le firmware par toutes les versions precedentes sans succes. Meme en revenant sur la version initiale les cameras restent invisibles. Le NVR semble defectueux. J'attends le retour de l'assistance en esperant un remplacement rapide.

@joseph-chircop_497308027822318 c'est le cas, j'ai acheté le systeme NVR.
J'attend des nouvelles de l'assistance. Auriez vous le lien de la version precedente du firmware du NVR ? qu je puisse remettre dans la situation origine ? en esperant que le NVR acceptera d'installer une version anterieure.
Merci d'avance.

@joseph-chircop_497308027822318 Pas d'UID sur la camera et avec commutateur POE et routeur DHCP aucune adresse IP pour les cameras.

@joseph chircop_497308027822318

Merci, pouvez vous m'indiquer (si ca se passe mal) ou pourrais je trouver le firmware précédent pour remettre le NVR dans sa configuration initiale ?

@joseph-chircop_497308027822318 , merci de votre reponse mais comment faire pour voir le micro logiciel des cameras et le modifier eventuellement sachant qu'elles ne sont plus accessibles via le NVR ?

Bonjour,
J'ai effectué la dernière mise a jour de mon NVR RLN16-410 H3MB18. Depuis cette mise a jour, mes cameras POE RLC-812-A ne sont plus reconnues et n'apparaissent plus.
Merci de bien vouloir m'aider.
Cordialement