félicitations pour votre organisation, et encore merci.

Bon je reviens à la technique. Ce matin j'ai un gros problème! Impossible de me reconnecter à la caméra, j'ai l'ai démonté du support, connecté avec la prise RJ45,
impossible: The user name or password error. j'ai essayé plusieurs fois avec différents codes et noms, impossible, toujours la même erreur.

Bien cordialement.

congratulations for your organization, and thank you again.

I return to the good technique. This morning I have a big problem! Unable to reconnect to the camera, I took apart the carrier , connected to the RJ45 socket,
impossible: The user name or password error. I tried several times with different names and codes, impossible, still the same error.

Best regards

Bonjour,
C'est simplement pour connaître votre mode et délais de livraison, et aux niveaux des taxes.
J' ignorais que le site était hors Europe, et comme s'était la première fois, j'ai été surpris et méfiant au niveau des taxes prélevés par DHL pour les douanes.
Malgré que Lightinthebox, m'ai promis de me rembourser 18 Euros sur les 36 Euros des taxes, je pense commander directement chez vous, pour votre patience et vos bons conseils, voila c'est tout.

Marc.

Hello,
This is simply to know your style and delivery, and tax levels.
I 'did not know that the site was outside Europe, and like the first time, I was surprised and suspicious in taxes levied by DHL for customs.
Although Lightinthebox, have promised to pay me 18 Euros to 36 Euros taxes, I think direct order from you, for your patience and your good advice, here it is.
Marc.

super merci!
Juste sur mon smartphone: "No channel selected" ; je ne sais ou selectionner le canal? Pour lire les alarmes.

Marc.

Pour commander ma deuxième caméra je vous demanderai des conseils par rapport à ma première commande chez Lightinthebox.


Great, thank you!
Just on my smartphone: "No channel selected"; I do not know or select the channel, to read alarms.

Marc.

To order my second camera I ask you advice in relation to my first order with Lightinthebox.

Bonjour, merci pour votre réponse, effectivement, c'était le code du routeur qui était mal copié.
Avant d'acheter une autre caméra Reolink, j'ai 2 questions:
1) je n'ai pas réussi à avoir le son.
2) je ne sais pas comment lire les vidéos des détections de mouvements dans la mémoire aussi bien avec mon Pc ou smartphone.

Bien cordialement.

Marc.
Hello, thank you for your reply, actually, it was the router code that was poorly copied.
Before buying another Reolink camera, I have 2 questions:
1) I have not managed to get the sound.
2) I do not know how to read the video motion detection in the memory as well with my PC or smartphone.

Best regards.

Marc.

Bonjour, je reprend l'installation.
Merci pour votre aide. J'essayais d'aller sur la page "Devis Settings" camera éteinte pour me familiariser avec le logiciel.
Bon maintenant mon souci, c'est que je me connecte en Wifi, c'est ok, mais lorsque débranche la prise RJ45 la caméra s'arrête.
Que dois-je faire pour que la camera reste connecté en Wifi.

Hello ,I take the installation.
Thank you for your help. I tried to go on the " Devis Settings" off camera to get familiar with the software.
Right now my concern is that I connect Wifi is ok , but when unplugged the RJ45 plug the camera stops.
What should I do to make the camera stays connected WiFi ?


Bien cordialement.
Marc.

Merci pour votre réponse, mais le gear button est en grisé et ne fonctionne pas.

Thank you for your answer, but the gear button is grayed out and not working.
How to make it active?
A vous lire, bien cordialement.
Read you cordially .

Bonjour. I am french.
Jai reçu ma caméra hier, la mise en fonction bien, mais je ne sais pas mettre la page d'accueil avec les icones pour mettre, par exemple en Wifi.
I got my camera yesterday , setting function well, but I do not know to the home page with icons to put , for example WiFi .
(How to get the home page with all icons)
Mon Mail: m.michele418@laposte.net

A vous lire, bien cordialement.

Marc.