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    La caméra RLC-523WA tourne en permanence

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    • user_825874548543693_825874548543693
      user_825874548543693 last edited by

      Bonjour,

      Je possède une caméra 360 Reolink RLC-523WA.

      Le problème que je rencontre est que la caméra tourne rapidement sur elle même, en permanence.

      Le seul moyen de résoudre ce problème est de retirer l'alimentation et de la remettre. Mais le problème revient quand même après quelques heures/jours.

      Que me conseillez vous de faire ?

      Merci

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      • user_790127508693209_790127508693209
        user_790127508693209 last edited by

        Bonjour, j ai exactement le même problème, à peine une personne arrive ou si on demande à voir un point de garde la caméra tourne en rond sans arrêt jusqu'à ce que l' on coupe l' alimentation électrique 😞
        S il existe une solution merci de répondre.
        Pour l'instant très déçu de cette caméra qui est quand même relativement chère
        La détection personne fonctionne assez rarement et le suivi d'une persone avec zoom n'a jamais fonctionné
        A vous lire merci
        Daniel

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            user_825874548543693 @user_790127508693209 last edited by

            @user_790127508693209_790127508693209 Malheureusement, je n'ai jamais recu de réponse de la part de Reolink

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              user_790127508693209 @user_825874548543693 last edited by

              @user_825874548543693_825874548543693
              Bonjour
              Il faut contacter le helpdesk de reolink, ils ont mis a jour la caméra et maintenant elle fonctionne de nouveau très bien.
              Mieux qu'avant
              Service disponible rapide et compétant

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